네트워크 구성/망 분리 전문상담! 업종, 규모 상황 고려한 최적의 구성으로 설계!
LGU+ 기업넷만의 안정성과 대용량 데이터 제공!
국내 최대 사용자가 보증한 기업인터넷전화 품질~
기업용 인터넷전화
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DCS(사내교환장치)
- DCS(사내교환장치)
- 고객 측에 설치되는 LG유플러스 IP 교환기로 안정적인 통화가 가능한 인터넷전화 서비스
- - 인터넷전화
- - 전화 당겨받기 및 돌려주기 기능
- - 회의통화 및 ARS 기능
01
추천고객
안정적인 고품질 인터넷전화를 이용하고 싶은 기업
사내 통화요금을 절감하고 싶은 기업
제조업·병원·학원·금융·공공·여행사
02
서비스특징
일반형
- 합리적인 가격으로 구내교환기를 마련할 수 있습니다.
- 내선통화와 ARS(자동응답시스템)로 전화 그룹을 효율적으로 관리할 수 있습니다. (전화 그룹 : 총무팀, 영업팀 등 그룹별 당겨받기, 돌려주기 설정 등 제공)
- 관리자와 사용자 별로 웹페이지를 운영할 수 있습니다.
고급형
- 강화된 통화 녹음(전수녹음), 멀티라인 기능을 추가적으로 이용할 수 있습니다.
- 무상 A/S를 3년 동안 받을 수 있습니다.
- 교환기 내부에 소형 전원 배터리가 있어 순간적인 정전에 대한 보호기능이 있습니다.
- 멀티라인 키폰 1대에 2개 이상의 번호를 부여 할 수 있는 기능입니다.
03
서비스 구성도
- SSW(Soft-Switch) LG U+에서 제공하는 모든 인터넷전 화 신호 처리를 하는 대용량 인터넷전화 교환기입니다.
- DCS(IP-PBX) LG U+의 IP교환기입니다. 고객환경에 맞 는 다양한 맞춤 서비스를 제공합니다.
04
이용요금
(단위: ￦ VAT별도)
| 구분 | 월요금 | 약정기간 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 일반형 | 2,000원 | 3년 | 발신번호, 착신전환 별도 |
| 고급형 센트릭스 | 3,000원 | 3년 | 발신번호, 착신전환, 내선교환 무료 |
| 기업전용팩스 (CPG) | 2,000원 | 3년 |
05
자유 요금제표
(단위: ￦ VAT별도)
| 구분 | 고급형센트릭스+ | 무료통화 |
|---|---|---|
| 자유통화4 | 6,000원 | 50분 |
| 자유통화6 | 8,000원 | 100분 |
| 자유통화8 | 10,000원 | 150분 |
| 자유통화10 | 12,000원 | 250분 |
| 자유통화15 | 17,000원 | 400분 |
| 자유통화20 | 22,000원 | 550분 |
| 자유통화30 | 32,000원 | 850분 |
| 자유통화50 | 52,000원 | 1,700분 |
고급형 센트리스 & DCS(사내교환장치) 부가서비스
부가서비스 01. CRM Pro
01
서비스안내
- 고객 관리를 편하게 할 수 있게 해주는 인터넷전화의 CRM 부가서비스 입니다.
- 다양한 고객관리 기능, 구글 주소록 연동, 단문 및 장문 메시지 수진 및 발신, 녹취기능 등을 이용할 수 있습니다.
02
추천고객
PC 녹음기능
- PC에 통화 내용을 무제한으로 녹음 할 수 있습니다.
고객관리 상담
- 소규모 기업에서도 체계적으로 고객관리 상담을 할 수 있습니다.
업무지원 기능
- 전화, 주소록, 메모 기능 등 상담원이 일하기 편리한 업무 환경을 제공합니다.
스마트한 화면 구성
- 깔끔하고 보기 편한 화면 구성과 디자인으로 편리하게 이용 할 수 있습니다.
03
주요기능
| 구분 | 내용 | |
|---|---|---|
| 사용자 | 전화 | PC로 전화 수신, Click to Call 발신, 착신전환, 돌려주기, 재다이얼 등의 편의기능 사용 가능 |
| 메모 | CRM PRO 사용자 모두가 이용할 수 있는 공용 메모장 | |
| 문자 | 단문메시지 및 장문메시지 수신, 발신, 예약발송 가능 | |
| 주소록 | CRM PRO 사용자 모두가 공유하는 공용주소록과 사용자 본인만 확인하는 개인주소록으로 구성 | |
| 관리자 | 통계조회 | 전화번호별 통화 이력, 단문메시지, 장문메시지 발생 건수 등을 정리된 표로 파악 가능 |
| 회사 관리자 기능 | 일자로 메모 검색 및 엑셀 파일로 다운로드 가능 | |
| 메모관리 | 일자로 메모 검색 및 엑셀 파일로 다운로드 가능 | |
| 팝업 수신그룹 관리 | CRM PRO를 사용하는 인터넷전화의 수신 그룹 설정 및 관리 | |
부가서비스 02. 레터링
01
서비스안내
- 전화를 받는 고객의 휴대폰에 회사명 또는 이름을 표시할 수 있는 서비스입니다.
- Office 레터링과 Biz 레터링으로 구분됩니다.
02
추천고객
Office 레터링
- 각각의 전화번에 따라 서로 다른 문구(한글8자) 설정가능
Biz 레터링
- 1개의 대표번호와 1개의 대표문구(한글8자) 설정가능 ex)LG유플러스 고객센터
03
서비스특징
통화 성공률 향상
- 전화를 받는 고객이 발신자의 정보를 확인할 수 있기 때문에 스팸 전화 및 보이스피싱으로 오인 받을 확률이 줄어듭니다.
- 고객이 전화를 받지 못해도 휴대폰에 발신자 정보가 남아 재발신 확률이 높습니다.
업무 효율성 증가
- 전화 연결 확률 증가로 상담원의 업무 효율이 증가하고 관련 비용을 절감 할 수 있습니다.
- 레터링 서비스로 기업의 대외 인지도를 개선 할 수 있습니다.
04
Biz레터링 이용요금
(단위: ￦ VAT별도)
| 구분 | 건수 | 단가(기본료+이용료) |
|---|---|---|
| 기본료 | 3,100,000원 | |
| 1구간 | 1 ~ 50,000건 | 600,000원(최저 이용 요금) |
| 2구간 | 50,001 ~ 150,000건 | 11원 |
| 3구간 | 150,001 ~ 300,000건 | 10원 |
| 4구간 | 300,001 ~ 1,000,000건 | 9원 |
| 5구간 | 1,000,001 ~ 2,000,000건 | 8원 |
| 6구간 | 2,000,001건 ~ | 7원 |
| 제공범위 | 3개 이통사(LG U+, SKT, KT) | |
* 이용료가 월 5만원 이하인 경우 최저이용요금 60만원이 적용됩니다.
05
Office 레터링 이용요금 (발신번호별 요금)
(단위: ￦ VAT별도)
| 구분 | 구간 | 상품명 | 요금(월) | 월 제공량 | 제공량 조건 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10분 표시 제한 건수 | 1일 표시 제한 건수 | |||||
| 상품 | 1 | Office100 | 3,000원 | 100건 | - | 100건 |
| 2 | Office200 | 4,000원 | 200건 | 100건 | 200건 | |
| 3 | Office500 | 5,000원 | 500건 | 500건 | ||
| 4 | Office2000 | 6,000원 | 2,000건 | |||
| 제공범위 | 3개 이통사(LG U+, SKT, KT) | 내선번호당 각 이동통신사 별 제한 건수입니다. | ||||
* 내선번호별 표시 건수는 이동통신사별로 각각 산정하며 제한 건수 초과 시 레터링 문구는 표시되지 않습니다.
